vivo新总部正门口
凤凰网科技 刘正伟
从深圳宝安机场驱车走京港澳高速30多公里来到东莞市长安镇，在广深沿江高速公路旁边矗立着一座以椭圆形大楼为首的建筑群。这里便是vivo今年5月份正式启用的新总部。
vivo新总部占地900多亩，建筑面积72万平方米，整体设计风格将科技与现代进行结合，与vivo时尚+科技的品牌基因相得益彰。如今vivo的部分研发人员已经陆续入驻，其本月最新推出的5G旗舰手机NEX3的跌落、防水、信号等测试工作便是在新总部的实验室中完成。
vivo NEX3防水测试
9月23日下午，在结束了新总部的参观之后，vivo执行副总裁胡柏山接受了凤凰网科技等媒体的采访，回应了vivo布局自研芯片的传闻，同时还解答了vivo NEX3的定位以及渠道等问题。
NEX3渠道变革初尝试
谈及这次vivo NEX3系列4G版4998元和5G版5698元起售的定价，胡柏山表示，这款旗舰机在这个价位是有实力和友商的高端产品进行竞争的。“我们在4998的价位端比我们产品预想的要好一些。”胡柏山说。虽然该机才刚刚开售不到一周时间，但他预计这代产品最终会有一个让人比较满意的销量。
vivo执行副总裁胡柏山
这次NEX3也承接了vivo渠道变革的使命。据胡柏山介绍，该系列产品采用了vivo有史以来最窄的一个上市渠道方式。以往vivo产品的销售渠道为区域制，简单来说不管什么产品，大到地市单位，小到片区都会广泛铺陈。
但这次的vivo NEX3目前只上了全国一些比较高阶的市场售点及旗舰店。目前整个售点还不到一万个，随着货源的冲突可以往外扩展，但扩展规模不会太大。“我们希望通过这种模式，能够让真正有销售高端机能力的零售商把这款手机卖起来。”胡柏山说。
这次销售渠道调整的背后，也是vivo回归到对销售本质的理解。胡柏山进一步解释称，高端用户更习惯在Shopping Mall购物中心，或者是国美、苏宁等体验比较好的店中去消费。NEX3选择在这部分有售卖高价机能力的渠道进行铺货，能更好的提高零售的效率。
“所以我们要把整个渠道合理化，高端消费者愿意去的地方，我们就会让它(NEX 3)出现。如果高端消费者不愿意去的地方，我们就不会让它出现。”胡柏山说。渠道合理化收窄，这个听起来很简单，但实际却是vivo多年以来在零售上的经验积累和智慧体现。
自研芯片？只是个乌龙
今年8月份，有紫光展锐员工在朋友圈曝光vivo跑到其上海办公区仅一条街之隔的酒店挖芯片工程师。这一举动被业内解读成vivo在进行自研芯片的布局。
“那纯粹是一个乌龙。”被凤凰网科技问及这个问题时，胡柏山进行了澄清。“我们确实在招一些硬件开发的员工，但这与做芯片没有关系。”他透露称，早在一年半之前，vivo就在招募芯片领域的专业人才，计划团队规模为300-500人，并不是纯芯片设计团队。
“芯片肯定是大家所关心的，但我们的逻辑还是更多关注于消费者和技术。”胡柏山给出了组建这个团队的理由。简单来说，以往终端厂商是结合消费者需求去采购上游供应链已有的技术或产品解决方案。随着消费者对手机需求的进一步深入，现有解决方案已经跟不上这种需求的变化之后，终端厂商需要联合上游供应链做更深入的定制化开发。
举个简单的例子。以往芯片厂商将产品规格锁定或第一次流片完成之后，才会给到手机厂商进行合作开发适配，这个过程可能需要一年左右的时间。但市场瞬息万变，一年的时间，消费者的需求足以发生很大的变化。
也就是说，如果等到芯片规格锁定之后再进行修改，不管是上游厂商还是终端厂商，都将付出巨大的时间和成本代价，这显然是得不偿失的。因此，vivo的做法是提前2年与合作伙伴聊，根据自己对消费者需求的理解，给合作伙伴提要求，共同参与到产品前置定义和技术研发当中。
也就是说，2021年的产品，vivo今年就已经开始在规划了。这种提前的技术布局模式，vivo早在几年前便已经在尝试。最近的例子是屏下指纹技术，在与汇顶科技的合作当中，vivo也投入了大量的研发资金和技术人员。最终这项技术实现突破并大规模商用后，vivo也得以大幅领先对手，在其产品中首发搭载屏下指纹，并推动了这项技术的普及。
NEX3系列首发搭载的无界瀑布屏也是这种模式下的产物。据胡柏山在采访中透露，这块屏幕是vivo投入超2500万美元，与三星深度合作定制的。他还表示，vivo将会与三星合作，年底会推出搭载三星Exynos 980平台的产品。
vivo走的是一条与合作伙伴共同研发的道路。相比于盲目的自研，这种模式的好处在于能够将有限的资源最大的化利用，同时真正实现与合作伙伴的共赢。
这种模式看起来很好理解，其实是需要终端厂商提前对消费者需求有精准的洞察，同时也需要有扎实的技术团队能够根据用户需求做产品和技术规划。vivo组建300-500人的芯片团队，现阶段就是在建立这种能力。
“也就是我们企业文化所说的做正确的事情，先把芯片前置定义这个事情做好。把它定义到真正满足未来3、4年整个消费者需求的一个芯片，这是我们需要首先需要建立的一个能力。”胡柏山说。
他进一步表示，这种能力水平的积累由浅到深。未来一段时间，人们会慢慢看到带有vivo烙印的东西逐步推出。“这个烙印可能刚开始是稍微浅一点，慢慢可能就更深一点。”
最怕犯的错：自己想自己的
“做正确的事情”这个企业文化，也很好的体现在了vivo现有产品的推出节奏上。
2019年是5G商用元年。现阶段，国内5G网络还处于建设初期，因此有一部分厂商选择了观望，并没有第一时间加码推出5G手机新品。但自今年下半年以来，vivo却接连发布了两款5G手机：iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版本。
“5G与这个时间点是差不多的，5G尝鲜的用户有，但同时也需要有中端价位的手机来驱动用户使用5G。对vivo来说，5G并没有量的具体要求，而是可以由此培养起比较好的5G行业生态。”胡柏山表示。
在他看来，智能手机是5G真正的驱动力，用户不会等。对于vivo来说，产品首先满足的是用户需求，因此，vivo会按照市场的客观规律推进产品。胡柏山认为，现在的时间点刚刚好，vivo没必要等到5G大规模爆发的时候再发力，现在该投入多少就要投入多少。
胡柏山预计，到明年第三季度5G网络环境成熟后，手机厂商推出5G手机的占比将达到百分之七八十。
在5G之外，早在三四年前甚至更早的时候，就有手机厂商开始布局IoT，布局互联网服务生态。在胡柏山看来，这些其实都还没有达到高需求的状态，只是锦上添花的事情。“企业的资源始终都是有限的，再无限，还是有限。我们更多偏重于消费者需求的强度来投。”胡柏山说。
Vivo的投入逻辑是先把消费者刚需的东西解决掉，然后再做其他的。“比如说我个人就不买智能音箱，这个东西就没有什么意义。刚开始玩还好，5周以后就开始吃灰。所以我觉得任何一个企业，包括我个人，我对很多产品的刚需等方面，有自己的定义，我觉得那个东西没有那么刚需，我就先不投，这是我的一个判断逻辑。”胡柏山说。
一家企业，通常很难同时体现出保守与激进两面，这背后更多的是看清客户真正想要什么之后所作出的取舍，是一种经营的智慧。在胡柏山的判断看来，手机一定是最刚需的，vivo的核心是首先要把手机本身的竞争力做好。
Vivo的打法是“一主三辅”，指的是基于5G智慧手机，逐步将5G场景入口拓展到AR眼镜、智能手表、智能耳机等更多设备。“其他做一些辅助，而辅助不了的，就先不考虑。”胡柏山说。
如今国内的智能手机市场，已经形成了华为、vivo、OPPO、小米的“四小龙”头部厂商格局。胡柏山认为，只要消费者的需求在不断发生变化，未来这样的格局就有可能会被打破，因此vivo要尽可能避免犯错。
vivo最怕犯的错误是什么?“自己想自己的，没有关注到市场的变化，消费者的变化，这是我认为的最怕犯的一个错误。”胡柏山说。